常见问题
1. 如何使用句解霸英语阅读助手
句解霸英语阅读助手使用非常方便。只须把您想阅读的文章放入文本框中，然后点击“准备阅读”按键即可开始阅读。本软件除支持单词解释外，还支持词组解释、整句句子结构成分分析。用户还可以添加自己的书单（如小说等）。用户还可对添加生词，系统会按记忆曲线安排复习。详细使用方法请见《使用帮助》
2. 付费用户与免费用户
目前免费用户可以试用，但句子长度限制在12个单词以内，付费用户则无此限制。
3. 如何成为付费用户
注册用户可以点击网站右上角的“付费”链接进入在线支付平台。
4．交费后多久可以开始使用。
用户在线支付后立即生效，系统立即为用户自动开通付费使用权限。如果用户付费成功后不能立即使用，可5分钟后重新登录后再用。
5. 输入句子时要注意什么
为了使您输入的句子获得最佳的分析结果。我们建议您输入句子时注意以下各点：
• 输入文体要尽量规范，特别是单词的大小写；逗号后要有空格。
• 复制文本进入阅读框时，在分析前要检查一下复制后的格式是否有问题，比如：是否有一些单词之间的空格消失了而拼在了一起；逗号后的空格是否不正常地消失了等等。
• 注意有一些文本资源会在一条句子还没有结束时就强行换行（含有看不见的换行符），这种文本复制到阅读框中后会使分析结果出现错误。
• 正确输入标点符号。 英文破折号用双短横，且最好要与前后单词空一格。省略号用三个连续的句点来表示。
6. 我登录后为什么有时会被自动退出
1）系统设置了一定时间内登录了的用户没有继续使用就会被自动退出。
2）你的账户密码被盗了，别人用你的账号登录了网站。
7. 在使用过程中出现异常故障怎么办
1） 建议您使用另一个浏览器试试。
2） 你可以点击意见反馈向我们反映问题。
8. 怎么知道我的付费账号什么时候到期
进入个人中心>产品服务中，如果你是付费用户，即可看到付费期限到期日期。
9. 我付费成功了，但为什么还是提示不能使用
出现这种情况，如果您是刚付了费的用户，建议5分钟后重新登录即可。
10. 忘记用户名和密码怎么办
请进入登录页面，点击“忘记密码”，然后可以通过注册邮箱或密保问题等方法取回密码。
11. 注册遇到问题怎么办
注册时禁止使用特殊字符，但是用户名可以使用邮箱（格式)。如果注册时遇到问题，多次尝试失败，可以尝试以下方法。
1） 检查是否无意间使用了中文输入状态导致注册时输入了特殊字符。
2） 试用其它设备或其它浏览器进行注册。目前软件支持注册方法包括：手机App上注册, 手机或平板浏览器（打开句解霸网站）注册，电脑浏览器（打开句解霸网站）注册
3） 改用其他用户名，或改用其他邮箱进行注册。
12. 句解霸是否会更新
句解霸的软件一直在不断改进和更新中，新版本和新产品会及时推出。
句解霸英语阅读助手使用非常方便。只须把您想阅读的文章放入文本框中，然后点击“准备阅读”按键即可开始阅读。本软件除支持单词解释外，还支持词组解释、整句句子结构成分分析。用户还可以添加自己的书单（如小说等）。用户还可对添加生词，系统会按记忆曲线安排复习。详细使用方法请见《使用帮助》
2. 付费用户与免费用户
目前免费用户可以试用，但句子长度限制在12个单词以内，付费用户则无此限制。
3. 如何成为付费用户
注册用户可以点击网站右上角的“付费”链接进入在线支付平台。
4．交费后多久可以开始使用。
用户在线支付后立即生效，系统立即为用户自动开通付费使用权限。如果用户付费成功后不能立即使用，可5分钟后重新登录后再用。
5. 输入句子时要注意什么
为了使您输入的句子获得最佳的分析结果。我们建议您输入句子时注意以下各点：
• 输入文体要尽量规范，特别是单词的大小写；逗号后要有空格。
• 复制文本进入阅读框时，在分析前要检查一下复制后的格式是否有问题，比如：是否有一些单词之间的空格消失了而拼在了一起；逗号后的空格是否不正常地消失了等等。
• 注意有一些文本资源会在一条句子还没有结束时就强行换行（含有看不见的换行符），这种文本复制到阅读框中后会使分析结果出现错误。
• 正确输入标点符号。 英文破折号用双短横，且最好要与前后单词空一格。省略号用三个连续的句点来表示。
6. 我登录后为什么有时会被自动退出
1）系统设置了一定时间内登录了的用户没有继续使用就会被自动退出。
2）你的账户密码被盗了，别人用你的账号登录了网站。
7. 在使用过程中出现异常故障怎么办
1） 建议您使用另一个浏览器试试。
2） 你可以点击意见反馈向我们反映问题。
8. 怎么知道我的付费账号什么时候到期
进入个人中心>产品服务中，如果你是付费用户，即可看到付费期限到期日期。
9. 我付费成功了，但为什么还是提示不能使用
出现这种情况，如果您是刚付了费的用户，建议5分钟后重新登录即可。
10. 忘记用户名和密码怎么办
请进入登录页面，点击“忘记密码”，然后可以通过注册邮箱或密保问题等方法取回密码。
11. 注册遇到问题怎么办
注册时禁止使用特殊字符，但是用户名可以使用邮箱（格式)。如果注册时遇到问题，多次尝试失败，可以尝试以下方法。
1） 检查是否无意间使用了中文输入状态导致注册时输入了特殊字符。
2） 试用其它设备或其它浏览器进行注册。目前软件支持注册方法包括：手机App上注册, 手机或平板浏览器（打开句解霸网站）注册，电脑浏览器（打开句解霸网站）注册
3） 改用其他用户名，或改用其他邮箱进行注册。
12. 句解霸是否会更新
句解霸的软件一直在不断改进和更新中，新版本和新产品会及时推出。
